Powitania

Pierwsze wrażenie ma ogromne znaczenie – często od niego zależy, jak zostaniemy odebrani. Dlatego warto zadbać o kulturalne i serdeczne powitanie. W codziennych sytuacjach, gdy spotykamy znajomych czy wchodzimy do pracy, zawsze wypada powiedzieć „dzień dobry”. Zgodnie z powiedzeniem „pierwszy pozdrawia grzeczniejszy”, to właśnie osoba, która sięga po inicjatywę, uchodzi za bardziej uprzejmą. Wchodząc do pomieszczenia, witamy obecnych – na przykład w sklepie sprzedawcę czy w windzie współpasażerów. Niekiedy wystarczy uśmiech albo lekkie skinienie głową, by zbudować miłą atmosferę.

Formy powitania zależą od sytuacji i stopnia zażyłości. W relacjach oficjalnych stosujemy zwroty grzecznościowe i tytuły („Dzień dobry, Panie Kowalski”), natomiast w mniej formalnych wystarczy „Cześć” lub „Hej”. Warto jednak pamiętać, że wobec osób starszych i obcych nie używamy zbyt poufałych form.

W naszym kręgu kulturowym obowiązuje zasada, że to kobieta pierwsza wyciąga rękę do mężczyzny, a starszy – do młodszego. Oznacza to, że młodszy mężczyzna powinien poczekać, aż starsza kobieta zainicjuje uścisk dłoni. Gdy nie mamy pewności, kto powinien pierwszy podać rękę, najlepiej ograniczyć się do lekkiego ukłonu i uśmiechu – to zawsze bezpieczne i uprzejme rozwiązanie.

Ważne są także szczegóły: podczas powitania należy utrzymywać kontakt wzrokowy i, jeśli to możliwe, wstać (zwłaszcza gdy mężczyzna wita się z kobietą lub osoba młodsza ze starszą). Przy przedstawianiu nowych osób obowiązuje zasada: młodszą lub niższą rangą osobę przedstawiamy starszej bądź wyższej rangą. Na koniec pamiętajmy o uśmiechu – życzliwe powitanie potrafi nadać rozmowie pozytywny ton już od pierwszych chwil.